Компанія: Галицька Наталія, ЧП

Місто: Львів

Программа
Тема І Результат у продажах, від чого він залежить?
ефективні поведінкові стратегії фахівця з продажу;
мислення і дії категорією результату.
Тест на визначення власного стилю поведінки у продажах.

Тема ІІ Етапи продажу - цілі і помилки кожного етапу.
системний підхід у роботі фахівця з продажу;
дотримання етапності продаж , як ефективний шлях до результату.

Тема ІІІ Способи налагодження особистого контакту з клієнтом
гармонійний баланс вербальної і невербальної поведінки;
як створити позитивне перше враження;
телефонний контакт з клієнтом: представлення, зацікавлення, призначення зустрічі(при потребі).
Практикум

Тема ІV Аналіз потреб. Виявлення і формування потреб клієнта
техніка формулювання точних запитань для виявлення інтересів та потреб клієнта;
напрацювання «банку запитань» по своєму продукту;
вміння направляти комунікацію за допомогою запитань, активне управління процесом продажу;
формування потреб вміло заданими запитаннями.
Практичне відпрацювання

Тема V Презентація і аргументація
використання впливових комунікативних фраз у процесі продажу;
підготовка сильної аргументації на користь свого асортименту;
переваги товару на мові вигод клієнта;
логічні і емоційні аргументи: як правильно їх застосувати;
як і коли представляти ціну продукту: 7 головних правил.
Практичне завдання зі створенням переконливих аргументів по своєму продукту

Тема VI Заперечення.
чому клієнт заперечує і висловлює сумніви?
об’єктивні, несправжні і справжні заперечення;
найчастіші заперечення і способи відповідей на них: «ціна», «новинка», «я подумаю» і т.д.;
алгоритм продуктивної роботи з запереченнями;
напрацювання «банку заперечень» і варіантів відповідей на них.
Практичне завдання

Тема VII Закриття продажу з результатом
Вражаюча статистика: в подробицях описавши свій продукт клієнтові, більше 60% менеджерів по продажах не просять потенційного клієнта купити (зробити замовлення)!
Немає спроби закриття продажу з боку менеджера, немає дії з боку клієнта, для компанії – немає результату і прибутку . Відповідальність за закриття продажу лежить на фахівцеві з продажу.
сигнали готовності клієнта до прийняття рішення і робота з ними;
6 дієвих технік завершення продажу;
правила торгу: як відстояти свою ціну.

Вартість участі: 1400 грн

Дата проведення: захід тривав з 21.10.2014 до 22.10.2014

Контактні данні: (050) 312-35-13

За матеріалами hitjob.com.ua