Як висловлювати свої думки так, щоб всі все зрозуміли, але ніхто не заснув

Комунікація — це те, на чому будуються стосунки між колегами, замовниками та виконавцями, роботодавцями та шукачами роботи. Ви можете бути класним спеціалістом, але ніхто ніколи про це не дізнається, якщо ви не зможете чітко вибудувати комунікацію з працедавцем. Продукт компанії може бути крутим, але якщо клієнтам нецікаво слухати вашу презентацію, вони нічого не куплять. А якщо ви хочете успішно керувати командою, то про здатність чітко і зрозуміло доносити думки нічого й говорити — це просто потрібно!

У більшості сучасних професій здатність лаконічно й цікаво доносити свої ідеї та будь-яку інформацію до слухачів — це мастхев. Тому над цим умінням треба немало працювати. Засновниця компанії Theatre and Business, тренерка з акторської майстерності для власників бізнесу Ярина Геречка спеціально для користувачів Work.ua дала декілька порад про те, як висловлювати свої думки так, щоб всі все зрозуміли, але ніхто не заснув.

Використовуйте прості речення

Не потрібно добирати занадто розумні, складні слова — ви ж не енциклопедія. Старайтеся будувати речення просто, в них має бути вся основна інформація. Якщо можна сказати 5 слів замість 20, то краще скажіть 5, не змушуйте людей продиратись крізь складні терміни та звороти.

Але не забувайте про те, що перехід від тези до тези повинен бути плавним, намагайтеся не перетворювати речення на якісь обрубані конструкції.

Уникайте зайвої інформації

Те, що ви говорите, має бути максимально наповнене сенсом. Деякі спікери думають, що ліричні відступи роблять виступ цікавішим, але це не так, якщо вони не підкріплюють основну думку. Від другорядних повідомлень увага слухача розсіюється, і до суті він вже не дійде, потім йому набридне, він витягне телефон і буде гортати стрічку соцмереж до кінця вашої промови.

Тому не витрачайте час марно. Якщо ви, наприклад, презентуєте меблі, поясніть, в чому їхня цінність, але не потрібно розповідати біографії людей, що їх проєктували.

Не забувайте про інтонації

Увага слухача утримується всього 7 секунд. І, щоб донести вашу цікаву і лаконічну інформацію, цю увагу ще треба втримати. Інтонації в такій ситуації — перший інструмент. Живі люди не хочуть слухати роботів, тому намагайтесь «гратися» своїм голосом.

Є вправи, які допоможуть покращити цей аспект. Наприклад, ви можете взяти уривок тексту і спробувати прочитати його в різних ролях, так, ніби розповідаєте казку для дитини, по-діловому або ж спокусливо. Запишіть голос на диктофон. І ви побачите, скільки різних інтонацій у вас є та як з ними працювати. За тиждень-два ви зможете керувати своїми інтонаціями та зрозумієте, як їх краще використовувати.

Інформація не має бути сухою

Це важливо, адже тоді слухати вас стає зовсім нецікаво. Спробуйте використовувати метафори та асоціації, щоб максимально доступно висловлювати думки.

Вибирайте ті порівняння, які близькі вашій аудиторії, не варто перед археологами проводити паралелі з материнською платою.

Асоціації краще закріплюються в пам’яті, до них завжди можна повернутись. Такий метод робить інформацію доступнішою та цікавішою, але не відвертає увагу від основної ідеї.

Розширюйте словниковий запас

Це важливий пункт, адже кому цікаво слухати одні й ті ж слова та звороти? Не хотілося б, щоб ваші слухачі під час одного з виступів подумали: «Ага, десь ми це вже чули». Багатий словниковий запас дає можливість будувати речення по-різному, ви не розгубитесь в несподіваній ситуації чи відповідаючи на підступне запитання. Та й просто будете почуватися невимушено перед публікою, не завчаючи гарячково тексти перед кожним спічем.

Щоб розширити свій словесний арсенал, можна читати більше художньої літератури, слухати інших спікерів, ну, і було б непогано більше говорити, адже практика — наше все.

Не розмовляйте самі з собою

Коли ви розбудовуєте комунікацію зі слухачами, важливо враховувати їхній інтерес.

Подавайте ту інформацію, яка буде корисною для співрозмовника, не ведіть якийсь нескінченний монолог, з якого людина нічого не зможе винести.

Пам’ятайте, що ви говорите не для себе, а для слухача, тому зважайте на це.

Насолоджуйтеся процесом

Ви ніколи не донесете думку цікаво та зрозуміло, якщо почуваєтеся некомфортно. Коли вас самих не цікавить предмет розмови, то чому він має цікавити інших? Такі речі, як незацікавленість, розгубленість, дискомфорт помітні одразу і дуже швидко стають на перший план, заступаючи саму ідею.

Щоб зарядити інших людей енергією і змусити себе слухати, треба любити комунікацію, любити доносити свої ідеї та любити слухачів. В іншому разі всі сконцентруються на тому, як вам страшно і незручно. А це провал.

Джерело: https://www.work.ua/articles/expert-opinion/2534/

За матеріалами hitjob.com.ua