Сільпо в ТЦ DEPOt обманює покупців по класичній схемі

Самый распространенный случай нарушения правил торговли в больших магазинах - подмена ценников, неправильно развешанные ценники, неверная информация на них. Причина подобных нарушений не всегда связана с желанием обмануть покупателя, часто это связано с халатностью. Однако, в Украине не раз поднималась тема жульничества супермаркетов именно под видом нерадивых продавцов. Итог подобных нарушений один и тот же: покупатель кладет в тележку товар, будучи уверенным, что он стоит определенную сумму, а на кассе узнает (или так и не замечает), что этот товар значительно дороже.

Наш очевидец выбрала два вида пакетов за 12-88 и за 5-49. Каково же было удивление, когда на кассе чек выбили за "Пакети для сніданків" но не за 5-49грн. а 7-94 грн. (почти 8 гривен). Возмутившись, покупатель решила выяснить у администратора причины не соответствия цен и попросила вернуть разницу. Разницу в "Сильпо" вернуть отказались. Но ведь это проблема супермаркета, а не покупателя, если ценники не успели заменить! Согласно закону, покупатель платит ровно столько, сколько указано на ценнике. И на момент покупки товара магазин должен обеспечить достоверную, полную и своевременную информацию о нем, в том числе и о цене. Администратор долго не подходила к полкам, охранник предложил пройти к кассам. Понятное дело, если бы покупатель отошла, ценники были бы убраны.


Как пояснили нам юристы, при предоставлении недостоверной информации о продукции, в частности несоответствие цены и ценника, супермаркет штрафуют на 850 гривен. Если магазин и во второй раз попробует не проставить верно ценники - тогда его оштрафуют на 3400 гривен за каждый факт нарушения. Это предусмотрено статьей 156-1 Кодекса Украины об административных правонарушениях.

Черновчане при возникновении подобных ситуаций должны обратиться с жалобой в управление по вопросам защиты прав потребителей. Пишется заявление о проведении внеплановой проверки магазина. к которому прилагается копия чека магазина и акт, подписанный тремя покупателями.

За материалом сайта
Платиновая Буковина