Компанія: Поток, тренинговый центр

Місто: Вінниця

Программа тренинга:
Холодные звонки- их возможности для бизнеса
Правильный настрой и цель телефонного звонка.
Подготовка рабочих сценариев, телефонный этикет
Техники установления контакта- определение психотипа клиента, инструменты контакта,
Уверенное и свободное ведение телефонных переговоров и факторы, влияющие на уверенность менеджера. Как обойти секретаря, и выйти на ЛПР?
Как заинтересовать ЛПР с первых фраз?Эмоциональная компетентность — распознавание эмоций клиента, подстройка, управление эмоциональным климатом беседы.
Техники поддержания интереса клиента и техники презентации услуги/товара компании
Приёмы убеждения — методы убеждения в зависимости от психотипа, техники аргументации, вопросы как инструмент управления беседой.
Техника работы с возражениями.
Моменты, по которым запомнят именно ваш звонок.

Вартість участі: 890 грн

Дата проведення: захід пройшов 25.07.2014

Контактні данні: (044) 227-58-89

За матеріалами hitjob.com.ua